ПАО «Трубная Металлургическая Компания

• с 2021 г. по настоящее время – Главный менеджер сервиса программ развития и организации обучения ТМК2U, корпоративный бизнес-тренер

ПАО «Челябинский трубопрокатный завод»

• с 2017-2021 г. – корпоративный бизнес-тренер, методолог, разработчик коммуникативных и деловых игр, модератор стратегических сессий и обучающих корпоративных мероприятий, развитие талантов

«ServiceUp»

• с 2015 г. по настоящее время – партнер «ServiceUp», ведущий бизнес-тренер, разработчик авторских программ по управлению, клиентскому сервису, продажам, переговорам

ПАО «МегаФон»

• с 2003-2016 гг. – менеджер по маркетингу, коммерческий директор (7 лет), далее - корпоративный бизнес-тренер по следующим направлениям: менеджмент, продажи, клиентоориентированность, личная эффективность, эмоциональный интеллект

• Сертифицированный тренер:
  • 2021 - школа тренерского мастерства Ирины Венщиковой
  • 2012 - тренерский университет Марка Кукушкина
  • 2011 - школа тренеров Елены Сидоренко, Карен Рихтер
• 2019 - сертифицированный интегратор синертимов. Международный институт Адизеса
• 2013 - Эриксоновский университет (Канада). Комплексная программа «Наука и искусство трансформационного коучинга»
• 2007 - Южно-Уральский государственный университет. Международный факультет (степень МВА)
• 1999 - Челябинский государственный университет, специальность психолога

• Компания «Headhunter». Тренинг «Управление сложным клиентом» (чаты и звонки) для сотрудников колл – центра
• АО «Оренбургские минералы». Программа для руководителей подразделений «Клиентооринетированность (внутренняя и внешняя) – концепция, инструменты, развитие»
• ГК «Интерсвязь» (телеком). Тренинги и программы по развитию сервиса и продажам, а также по управлению для кадрового резерва компании. Командный квест (деловая игра) на отработку взаимодействия внутри подразделения в игровом формате

• Диплом I степени (Победитель) в номинации «Лучший тренер стратегического роста в сегменте жизненного цикла бизнеса» во II Всероссийском конкурсе «Мастер бизнес-тренинга 2018»
• Постоянный спикер
  • тренер/спикер региональной конференции по коучингу (г. Челябинск)
  • образовательного форума Уральского федерального университета (г. Екатеринбург)