Деловой этикет и личная эффективность
Soft skills
Вы узнаете об особенностях офисного дресс-кода, выясните, как эффективно вести деловую переписку, решать конфликтные ситуации, планировать свое время, эффектно выступать перед любой аудиторией.
Стоимость
100 000
Цели:
- ознакомить с основными видами делового дресс-кода для мужчин
- рассказать, как сотруднику не ошибиться и подобрать идеальный деловой костюм
- дать рекомендации, которые помогут сотруднику составить базовый гардероб
Адресная группа:
- руководители всех уровней управления, а также специалисты-мужчины, входящие в управленческий резерв, работающие в офисных помещениях
Продолжительность: до 1 часа
Компетенции: Деловой дресс-код
Результат обучения:
В этом курсе вы ознакомитесь с особенностями офисного дресс-кода для мужчин, определите допустимые цветовые сочетания и базовые модели делового гардероба, научитесь подбирать офисную одежду под конкретный случай. Одежда – это не только способ защититься от холода, но и возможность заявить о себе.
Структура:
- виды делового дресс-кода
- правильный деловой костюм
- цвет делового гардероба
- обувь для офиса
- детали
- аксессуары
- базовая капсула делового гардероба
- типичные ошибки и табу
Стоимость
100 000
Цели:
- ознакомить с основными видами делового дресс-кода для женщин
- рассказать, как сотруднице не ошибиться и подобрать идеальный деловой костюм
- дать рекомендации, которые помогут сотруднице составить базовый гардероб
Адресная группа:
- руководители всех уровней управления, а также специалисты-женщины, входящие в управленческий резерв, работающие в офисных помещениях
Продолжительность: до 1 часа
Компетенции: Деловой дресс-код
Результат обучения:
В этом курсе вы ознакомитесь с особенностями офисного дресс-кода для женщин, определите допустимые цветовые сочетания и базовые модели делового гардероба, научитесь подбирать офисную одежду под конкретный случай. Одежда – это не только способ защититься от холода, но и возможность заявить о себе.
Структура:
- виды делового дресс-кода
- цвет делового гардероба
- правильный деловой костюм
- макияж, прическа, маникюр
- аксессуары
- стильная обувь для офиса
- базовая капсула делового гардероба
- типичные ошибки и табу
Стоимость
100 000
Цели:
- повысить эффективность деловой переписки
- приобрести навыки грамотного составления любых видов писем
- научиться правильно использовать клише и этикетные формулы, обязательные для деловой переписки
- научиться избегать в переписке распространенных орфографических, синтаксических и стилистических ошибок
Адресная группа:
- Любой человек, в обязанности и интересы которого входит грамотное ведение деловой переписки
Продолжительность: до 1 часа
Компетенции: Клиентоориентированность, коммуникативные навыки (письменная коммуникация), знание русского языка и культуры речи
Результат обучения:
Вы познакомитесь с видами деловых писем, научитесь отличать деловую переписку от письменной коммуникации. Изучение курса позволит использовать переписку в качестве инструмента бизнеса.
Структура:
- задачи и эффективность переписки
- построение делового письма
- культура деловой переписки
- стандартные виды писем
Стоимость
100 000
Цели:
- обучить инструментам убедительных публичных выступлений, сформировать культуру бизнес-коммуникаций на основе современных принципов и технологий делового и партнерского взаимодействия
Адресная группа:
- люди, презентующие продукцию, выступающие с докладами и презентациями на научных и развлекательных мероприятиях
- все желающие справиться с внутренними зажимами во время публичных выступлений
Продолжительность: до 1 часа
Компетенции: Коммуникативные навыки, управление конфликтом, гибкость, стрессоустойчивость, эмоциональный интеллект
Результат обучения:
Сформированность правил публичного выступления, понимание ошибок и преимуществ оратора во время выступления, подготовленность алгоритмов создания презентации для эффективного выступления.
Структура:
- эффективная презентация
- составляющие успеха: личность оратора, сообщение, аудитория
- оформление материала
- вербальные, невербальные и паравербальные средства общения
- структура презентации; закон корневой концепции
- удержание внимания
- оформление слайдов, работа с оборудованием
- работа с аудиторией
- работа с вопросами участников
Стоимость
100 000
Цели:
- достижение результатов через профилактику и решение конфликтов, выстраивание взаимовыгодного сотрудничества и эффективной работы с возражениями
Адресная группа:
- сотрудники, в задачи которых входит постоянное общение с клиентами
- люди, которые регулярно сталкиваются со сложностями в коммуникации, студенты и молодые специалисты
Продолжительность: до 1 часа
Компетенции: Коммуникативные навыки, управление конфликтом, гибкость, стрессоустойчивость, эмоциональный интеллект, умение создавать команду
Результат обучения:
Вы сможете понять и классифицировать причины конфликта, научитесь выбирать оптимальную стратегию поведения в конфликте, отрабатывать возражения и переводить конфликт в конструктивное русло.
Структура:
- понятие конфликта
- структура конфликта
- виды конфликтов
- профилактика конфликтов
- алгоритм работы с конфликтными ситуациями
- методика задавания вопросов
- техника активного слушания «ПАУК»
- стратегии поведения в конфликте
- техники работы с конфликтной ситуацией
- способы аргументации
Стоимость
100 000
Цели:
- обучить эффективному планированию рабочего времени;
- освоить инструменты анализа, контроля и коррекции рабочего времени для повышения производительности труда.
Адресная группа:
- сотрудники, желающие повысить личную эффективность
- все, кто хочет научиться успевать делать больше на работе и дома, при этом высыпаться и испытывать удовлетворение от полученных результатов
Продолжительность: до 1 часа
Компетенции: Организация работы, ориентация на результат, самостоятельность, планирование и прогнозирование
Результат обучения:
Вы познакомитесь с принципами эффективного планирования, со способами выявления своих сильных и слабых сторон при распределении рабочего времени. Научитесь применять приемы сортировки задач в соответствии с их приоритетами, эффективно планировать рабочий процесс в условиях нехватки времени, справляться с неожиданно возникающими проблемами и задачами, не выбиваясь из графика.
Структура:
- инструменты тайм-менеджмента
- ириоритизация дел
- иатрица Эйзенхауэра
- иравило Парето
- иоглотители времени, «обезьяны», «лягушки» и «слоны»
- делегирование дел
- многофакторный анализ при стратегическом планировании
- организация рабочего места